日期 2018-12-04
來源 巨蜂創(chuàng)意
以前的旅館只提供最基本的生活設施,一兩間房子,一張床,一臺電視,能看懂的只有兩個頻道,一個可供洗漱的地方??墒?,到了20世紀下半葉,大型客機出現(xiàn)了,坐飛機的費用很便宜了,人們生活越來越富裕了,國際旅游業(yè)迅速發(fā)展起來,旅游的人們比以往任何時候都多,旅館的競爭也自然更加激烈。
剛開始的時候,旅館的設計可以稱為“填充式”,房間里的東西越來越多,路易斯的家具,被褥,休閑枕頭,還有其他奢侈品??蛷d變成了藝術博物館,衛(wèi)生間也裝飾一新,像是好萊塢的布景,沒準哪個明星就從里面走出來……但是到了20世紀末,旅館經(jīng)營遇到了困境?!疤畛涫健钡脑O計方法究竟能支撐多久呢?當你往房間里填充的用品過多,旅客都不會去用的時候,就達到飽和了。當時旅館業(yè)舉步維艱,必須尋找另外的方法與對手競爭,來吸引更多的顧客。最后找到一個方法,那就是自我定位、設計自己的品牌。就是在這樣的背景下,Banyan Tree成立了。
20世紀80年代末,在泰國的Phuket Laguna購買了一大塊土地,大約有3000米長。在哪里Ho Kwoncjan創(chuàng)建了第一家旅館,經(jīng)營Laguna地區(qū)的業(yè)務,有225間客房;后來又建立了Laguna沙灘度假村,有265間客房;還開創(chuàng)了Sheritan Grandstay,350間客房。最后是Alamanda,一個度假村連鎖,大約有100家店。盡管Ho Kwoncjan對自己的這些旅館感到很驕傲,但它們還是拘泥于傳統(tǒng)的樣式:老式的客房,公用的走廊,所有的設備集中在中部,方便服務。Ho Kwoncjan也遇到了同樣的困境,再也沒有什么東西可以往客房里放了。當Ho Kwoncjan開創(chuàng)了Laguna的旅館后,決定創(chuàng)建一個自己的品牌——Banyan Tree品牌。Ho Kwoncjan想盡各種不同的方法,對旅館進行設計,擺脫傳統(tǒng)的束縛。
對旅館的選址也應該在設計范圍之內,就像是一個畫家在下筆之前總要審視畫布一樣。Ho Kwoncjan在全世界范圍內搜尋風景優(yōu)美的地方。但僅僅選擇了好的地點還不夠,還要開發(fā)每個景點的潛在優(yōu)勢。例如在Bintan,Ho Kwoncjan發(fā)現(xiàn)了一個地點,樹木環(huán)繞一圈,就在那里挖了一個環(huán)形的游泳池,從那里可以遠眺大海留;在Sayshells,Ho Kwoncjan在正對沙灘的地方修建旅館,從大廳就可以看到沙灘,那個地點非常好;
這些都是可以做到,因為他們擁有一項發(fā)明叫做Buggy,游客可以通過電子選景來決定到旅館的哪個地方去享受時光。那么大的一個地方,吸引人的地方不可能全部集中在一起,但是有了Buggy,我們就可以很方便地做到。如果要說21世紀的旅館有什么革命性的發(fā)展,那就是這個電子Buggy。
是旅館也是劇院
旅館的功能早已不僅僅是一個睡覺的地方,旅客可以在這里觀賞景色,同時也被別人觀賞,可以在這里流連、漫步——正如莎士比亞所說,我們完全贊同。顧客可能有興趣了解旅館里的各種術語,例如前廳、后房,其實是以前劇院里常用的。Ho Kwoncjan對旅館進行設計時,會保留原有風貌。例如,別墅的旁邊,有一條路通往水邊,但是你無法真的沿著那條路走到水邊。然而那條路的存在本身就好像保留了一種儀式,讓使用者有一種參加某種儀式的感覺。同樣,有時把大門建成城堡的樣子,有時在臥室前修一條水上通道,等等。
有人說庭院是典型的亞洲風格的設計。但是Ho Kwoncjan認為庭院不僅僅是建筑物前面的一塊空間,它給旅館提供了展示自己特色的機會。我們在庭院中間留了一池水,安上噴泉,晚上會在哪里燃放煙花,周圍種植了松樹。將建筑物作為上演戲劇的場所來裝飾,我們設置好布景,讓客人們自己表演。
浪漫的Spa
大家可能還記得以前的Spa是什么樣子的。粉刷得煞白的房間,很多面目猙獰的設備撲面而來,一張皮質的床,美容師像護士一樣,整個地方像是診所。Ho Kwoncjan完全顛覆了傳統(tǒng)美容院的形象。首先,他認為美容院不是一個單純的護理面部和皮膚的地方,它應該是一個休閑、享受的地方,而且應該是一對愛人一起享受的地方。開創(chuàng)了針對夫婦倆的美容院,在美容間里擺放兩張床,夫婦兩個可以一起享受。與以往診所式的美容院不同,他們把美容院移到了花園里,周圍是花花草草,還可以眺望大海。整個房間充滿了浪漫的氣氛,連海龜都會產(chǎn)生感情。
Q&A
Q:在做酒店和休閑項目的設計過程中,通常需要著重考慮的因素都包括哪些?
A:最重要的因素當然是客人的需求、客人的要求和客人的夢想。簡單說,就是我們要替客人著想。其余一些基本的要求我就不用說了,都是一些很技術層面的東西。要知道,我們這些設計師總在替客人造夢,假如我們常常從客人的角度思考:他們喜歡坐在水邊嗎?他們聽得到風聲和水波的聲音嗎?……如果他們有任何夢想,我們一定會為實現(xiàn)他們的夢想而設計。
Q:從你的演講中,我發(fā)現(xiàn)你們很重視一個項目的選址。你能否談談在選擇地點和環(huán)境時通常依據(jù)的一些原則嗎?
A:基本的條件是不應該離國際機場太遠,這是技術層面的要求了,最遠乘車不要超過兩個小時,我們的理想要求是半個小時之內的車程。
另外,我們會選擇那些完美的環(huán)境,最好是自然的、沒有被破壞過的環(huán)境,而且,還要有漂亮的風景。當然,事實上這些條件是不容易被同時找到的。
Q:你能否通過案例來說明在一些項目的設計過程中,你們是如何基于當?shù)氐奈幕吞卣髟刈鏖_發(fā)的?
A:我看最好的例子就是漓江。因為我到漓江的時候,看到他們傳統(tǒng)的納西建筑風格很討人喜愛,可是我覺得不能直接轉用,因為他們的作用和我們項目完全不同。例如漓江古城里的房子,小小的,一座一座的,每個房子的外表都會有所不同,這是他們的可愛性。而我們的酒店每一座很大,差不多是那種小房子的四五倍。如果再采用類似的建筑風格,就會很單調。所以我想到了借用當?shù)亟ㄖL格中的抽象元素,最后我用一條代表納西傳統(tǒng)建筑的弧線作為酒店房頂?shù)奶卣髟兀⒁源伺c當?shù)氐恼w環(huán)境相融合。我認為,借鑒傳統(tǒng)要把過去的元素融入到現(xiàn)代設計中,尋找各種不同的方式,而不能一味照轉。
Q:作為品牌,Banyan Tree有著明確的設計理念。當然,你們的項目也的確很多,比如在漓江、三亞和西藏都有休閑娛樂和酒店的案例。請問,你們如何在設計過程中去保持品牌應有得統(tǒng)一性,同時又尊重不同項目的差異性?
A:當然我們有一些標準。例如,近年來我們的別墅設計都會包括游泳池,會含有一種帶水的環(huán)境,除非是非常冷的地區(qū)我們會放棄這種想法。你可以看到我們在三亞的別墅設計都遵循著這樣的理念。當然這只是其中的一項標準。除此以外,在房間的大小上、在房間的床的尺寸上也都有相關的標準,這些都可以確保Banyan Tree設計有著一脈相承的品牌精神。在標準以外,我們要求的是一種魔術,一種超然的感覺。
Brand strategy / 品牌戰(zhàn)略
Space store / 空間賣場
Business model / 商業(yè)模式