情景化零售空間

日期 2018-12-11
來源巨蜂創(chuàng)意

品牌趨勢

品牌戰(zhàn)略

情景化零售空間

在我的腦海中，劇院就關(guān)聯(lián)著環(huán)境、主題，像是咖啡、迪士尼樂園，這不是我們經(jīng)常做的工作。然而世界上的劇院總是對我有著極大的吸引力。我經(jīng)常去劇院，喜歡劇院的氛圍，讓我覺得是一個可以得到愉悅的地方。我想劇院對我來說具有一種聯(lián)系的作用，關(guān)于人們、演員和觀眾的聯(lián)系，私人的、親密的關(guān)系。演員與觀眾的關(guān)系是很特殊的，這種關(guān)系雖然并不真實，但卻是我們的日常生活中經(jīng)常經(jīng)歷的，關(guān)于如何生活、如何工作等。我想世界上的劇院、餐館、休閑場所和零售店都有很多共同點，遵循許多共同的原則。

在零售店里，我們所要講述的都是關(guān)于品牌的故事，品牌代表著什么，品牌和品牌之間的交流。任何品牌都有他們的目標(biāo)顧客，有時是非常有針對性的。我們工作的重點就是顧客們?nèi)绾卫斫庖粋€品牌。大樓的外觀和整個零售店給人的印象有很大的關(guān)連，它是第一印象，會讓人產(chǎn)生聯(lián)想，就像戲劇里的第一幕，看了這一幕就大概可以了解結(jié)局。

環(huán)境很重要。這要取決于我們所做的品牌是什么商品，以及品牌自己是怎么給自己定位的。在做零售的時候，不論是食品，還是餐館，所有的感觀都是很重要的，無論是味覺、視覺都要創(chuàng)造出一種環(huán)境，讓人們感到舒適、放松。但平衡品牌設(shè)計的獨創(chuàng)性和雇主在成本控制反面的顧慮一直以來都是一個難題。當(dāng)然，有些雇主是能夠負擔(dān)得起高昂的費用的，但有些就不能。這與品牌的定位有關(guān)，有些屬于高檔市場的品牌，有些則比較平民，當(dāng)然我們是有極限的。

人們經(jīng)常提到的另一個問題是如果我的作品受到了批評，我如何與雇主溝通。我想大多數(shù)設(shè)計師都會認為自己的設(shè)計就是最合適的，顧客應(yīng)該完全同意自己的想法。但我認為我們需要與雇主很好地溝通，清楚地了解他們的想法，這樣才能夠完全滿足他們的要求。我的很多雇主都是與我合作很多年的，首先就是你需要向你的雇主證明自己的能力，使他們了解你、信任你。一旦獲得了他們的信任，你就可以進一步發(fā)展這種關(guān)系，你可以更好地挑戰(zhàn)雇主的想法，幫助他們發(fā)展他們的品牌。這種關(guān)系的建立通常需要很多年。關(guān)系越牢固，你的作品的效果也會越好。

Q&A

Q：您的設(shè)計公司業(yè)務(wù)包括了室內(nèi)設(shè)計和平面設(shè)計，您認為這兩種專用之間如何相互作用？

A：對我而言，兩者間的關(guān)系是非常非常重要的，因為如果你要設(shè)計一個項目時，對項目有個整體的了解是很重要的。我認為二維或三維設(shè)計同時進行會更好。

Q：如今是數(shù)字時代，數(shù)字技術(shù)在室內(nèi)設(shè)計中的使用越來越廣泛，高科技在當(dāng)代設(shè)計中的應(yīng)用是否越來越重要？

A：對，我的意思是科技的進步對項目設(shè)計來說是非常重要，對每個項目的發(fā)展都是如此，也是非常關(guān)鍵的。比如說項目時如何生產(chǎn)出來的，你的辦公室如何工作、設(shè)計，對我們的客戶來說也很關(guān)鍵，他們?nèi)绾翁幚砦覀兊脑O(shè)計、產(chǎn)品和品牌。我說過我們要共同合作這一點很重要。就是說，在數(shù)字時代，我們走到哪里，都是我們生活的這個世界的一部分，所以我們會利用所能得到的一切幫助跟上工作的要求。所以數(shù)字時代非常重要，技術(shù)也非常非常重要。

Q：為了幫助客戶確定目標(biāo)顧客，了解客戶需求，您要進行什么樣的相關(guān)調(diào)查？

A：做調(diào)查很重要，有時客戶自己也會做大量的調(diào)查，但是通常你的調(diào)查研究給項目提供的是知識和經(jīng)驗，但其他客戶和零售商的知識也很重要，因此我會建立一個知識庫，包括其他客戶和零售商的經(jīng)驗，經(jīng)驗很重要。

配圖3