日期 2019-05-11
來源 巨蜂創(chuàng)意
在廣告效果模式中,在關(guān)于對品牌的評價(jià)或反應(yīng)方面的廣告目標(biāo)是“品牌態(tài)度”。品牌態(tài)度包含以下幾個要素,即對品牌的興趣和關(guān)心、善意的態(tài)度(質(zhì)量評價(jià))、使用滿意度和鐘情度等,每個要素都是顯示消費(fèi)者與品牌間聯(lián)系強(qiáng)度的概念和指標(biāo)。
作為新市場和新品牌階段的品牌態(tài)度,能夠推動消費(fèi)者進(jìn)行試購的對品牌的興趣和關(guān)心以及初期購買者的滿意度是十分重要的,因?yàn)樗梢源龠M(jìn)消費(fèi)者通過人際傳播對品牌進(jìn)行宣傳。如果是向成熟市場導(dǎo)入新品牌,對商品特性在差異性方面的優(yōu)勢以及該商品特性重要性的認(rèn)識不僅是培養(yǎng)品牌態(tài)度方面的重要課題,也是形成對品質(zhì)評價(jià)的基礎(chǔ)。此外,通過廣告所塑造的情感方面的品牌形象,可提高消費(fèi)者對品牌在情感方面的好感度。在成熟市場中,品牌態(tài)度不單是對品牌的高度評價(jià)和好感度,還包括與其他品牌比較時(shí)的品牌偏愛態(tài)度(或想起群體)。另外,通過強(qiáng)化使用時(shí)的滿意體驗(yàn)提高消費(fèi)者對自己身為使用者而感到喜悅的鐘情意識(愛好者意識、紐帶意識)也是品牌目標(biāo)的重要內(nèi)容。同時(shí),還需防止消費(fèi)者產(chǎn)生對品牌的“審美疲勞”這一負(fù)面的品牌態(tài)度。