日期 2019-04-08
來源 巨蜂創(chuàng)意
綜上所述,消費(fèi)者通過接觸廣告,會增加對廣告、品牌、需求以及購買行動的知識,形成好感,作為在必要時能夠取出的記憶保存起來。那么,這個過程對于廣告主來說最終會有什么好處呢?(如同在說明DACMAR理論時所闡述的那樣)這種廣告效果并不只是單純增加品牌的銷售額。為什么這么說呢?因?yàn)槠放频匿N售除了廣告以外,還依賴于“品牌的品質(zhì)、價格設(shè)定、流通的擴(kuò)大、促銷活動的數(shù)量等因素”。但是,當(dāng)作為廣告效果的廣告、品牌、需求、購買行動的態(tài)度形成并被記憶后,可以明顯促進(jìn)“企業(yè)開展的營銷活動(商品、價格、促銷活動、流通)”,或者促使消費(fèi)者對于企業(yè)促銷活動的反應(yīng)向好的方向發(fā)展。Keller認(rèn)為,“由于廣告而形成的品牌知識(品牌態(tài)度),會使消費(fèi)者對營銷活動的反應(yīng)產(chǎn)生顯著的不同效果,但這不僅僅是對品牌的態(tài)度,同時還可能會對需求或購買行動的態(tài)度也產(chǎn)生類似效果”。
具體說來,通過事先接觸廣告,容易引起消費(fèi)者對營銷活動或促銷活動信息的察覺和關(guān)注,且易于理解廣告信息的概要,形成好的印象,進(jìn)而做好實(shí)施購買行動的準(zhǔn)備。同時,根據(jù)廣告所形成的“對品牌、需求、購買行動的態(tài)度”,有利于促進(jìn)消費(fèi)者關(guān)心促銷活動,使其與銷售人員更容易溝通,更有利于其在店鋪中對商品進(jìn)行選擇,并且也能促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)上的信息檢索及購物。其結(jié)果是增加了品牌的銷售量。另外,可以預(yù)見,消費(fèi)者之間的口碑效應(yīng)、相關(guān)新聞報道的觀點(diǎn),都會對由廣告所形成的知識或態(tài)度產(chǎn)生正面作用。
也就是說,所謂的廣告效果并不是僅僅依賴廣告促使購買行動的發(fā)生、產(chǎn)生品牌滿足,而是通過廣告促進(jìn)消費(fèi)者對企業(yè)的營銷活動及促銷活動作出敏感而積極的反應(yīng),進(jìn)而對購買行動產(chǎn)生綜合影響。