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品牌設(shè)計(jì)的情感反應(yīng)

情感反應(yīng)的種類

對(duì)品牌設(shè)計(jì)廣告的反應(yīng)可以分為認(rèn)知（語(yǔ)言的、思考的）反應(yīng)以及情感反應(yīng)。認(rèn)知反應(yīng)和情感反應(yīng)究竟哪一個(gè)首先發(fā)生存在爭(zhēng)議，既可以認(rèn)為情感反應(yīng)是認(rèn)知了品牌設(shè)計(jì)廣告信息的結(jié)果，也可以認(rèn)為喜歡或不喜歡這樣的情感反而是認(rèn)知反應(yīng)之前的瞬間才產(chǎn)生的，后者使得消費(fèi)者對(duì)愉快的品牌設(shè)計(jì)廣告產(chǎn)生關(guān)注、對(duì)討厭的廣告進(jìn)行回避。雖然還沒有結(jié)論，但可以認(rèn)為這兩種心理過(guò)程是并行產(chǎn)生的。

情感的基本分類有“恐懼、憤怒、厭惡、驚奇、高興、悲傷、期待、接受”等，這些情感一般變現(xiàn)為在“覺醒—沉靜與愉快—不快”的二維空間上的圓環(huán)模式。品牌設(shè)計(jì)廣告主要以“愉快”的情緒為祈求對(duì)象。

記述品牌設(shè)計(jì)廣告引起的情感反應(yīng)種類較為具體的例子有，Holbrook&Batra等人為了測(cè)定收看廣告時(shí)情感反應(yīng)設(shè)定的尺度。

配圖3

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